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亮点一次看》日本挖宝名店“唐吉诃德”来台!西门町首店24h营业救商圈?
以红帽蓝企鹅为代表吉祥物,被日本人昵称为“Donki”(唐吉)的唐吉诃德连锁零售超市,以“DON DON DONKI”作为海外正式名称。
目前在全球已设有637店铺,1月19日早上10点则在西门町首店正式开幕。从此24小时营业,三层楼共1615平方米总面积,原汁原味重现日本店内风情,要让民众尽情扫货,一解购物瘾。
更重要的是,在疫情下国境封锁、观光客不来之际,对西门町商圈造成不小冲击,日前更传出空置率上升、租金腰斩再腰斩。所以,就连周遭商圈店家也引领期盼,24小时的DON DON DONKI可以带来人潮,成为商圈救星。
唐吉诃德善用的管理理念,包括跳出惯性零售框架,以便利快捷、优惠价格和丰富娱乐性为原则,执行业务决策。为此,店内布置常犹如一场欢乐祭典,斗大的广告标语和影音,在在撩拨起消费者的购买欲望。
只是,连日本人都爱逛的“惊安殿堂”(强调物廉价美,价格便宜到令人吃惊),种类不但繁多,更强调会让消费者有挖宝般地的购物体验。从搞笑到到搞怪的商品,也会点缀各个角落,究竟来到台湾,是否原汁原现,《远见》带读者抢先一探究竟!
图/DON DON DONK楼层指南。资料整理:廖君雅、制表:陈心慈
首先,消费者进入店铺,随著楼面指引搭乘手扶梯后,会先来到贩售生活杂烩为主的三楼空间,主要的商品类型包括:美妆区、家居区、零食食品区以及杂货区。
本区除了有深受台湾人喜爱的日本彩妆品牌,还包括多种品牌的隐形眼镜、专柜面膜、护手霜及独家组合,这些均是扫货重点。
此外,台湾人赴日必扫货的新款蒸气眼膜、休足时间脚膜等,虽然目前台湾药妆通路也买的到,但这里除了款式新颖,也用组合挑战最低价。
值得注意的是,这里满满一大区宠物食品,挑战“铲屎官”们的定力;零食区更是分门别类,同类商品“霸气”陈列摆满整区,提供消费者细细拣选。
日本零食如长崎蛋糕、帆立贝、乾酪条、柿种米果、巧克力和洋芋片等,均琳琅满目。但店员异口同声地说,不可错过的必买品,是独家进口的麝香葡萄味果冻箱;店长更是挂名推荐台湾人最爱买的提拉米苏巧克力。
其他美妆品,虽然加上关税和运费,不若日本国内便宜,但显然工作人员已在国内做过功课,比价一轮下来,大抵品项都不会比国内药妆店如屈臣氏、康是美、日药本铺和松本清来得贵,甚至便宜个数十元。
还有媒体人惊呼,自己前几天才看到一模一样的品项,“这里简直是佛心价”。
然而,除了挑战价格便宜,台湾DON DON DONKI的最大特色,是原地直送的自有品牌、独家限定商品、以及鲜食水果熟食区。
二楼》生鲜、肉品、水产与熟食这时,就必须来到二楼一探究竟。因应台湾消费者需求,生鲜区包括现时盛产的多款日本水果及蔬菜,如草莓、蜜富士、金星及乔纳金苹果、日本顶级肉产品及海鲜等,一并俱全。
图/唐吉轲德的台湾首店寿司及水产区,首创在店铺中贩售活贝类。廖君雅摄影
适逢秋冬火锅季,这里肉品专区依照牛、猪、鸡肉陈列,还贴上了“愉快的涮涮锅字样,除了日本和牛,还特别设置“非莱猪”专区,贩售台湾猪肉,显然入境随俗,很接地气。
寿司及水产区,则沿袭日本某些特别店铺的经典,有美威鲑鱼寿司和日本产帆立贝寿司,而台湾则首创在店铺中贩售活贝类。
与国内进口超市相比,这里同步贩售熟食商品的规划,则更像百货公司美食街,包括自家制Pizza、大阪烧、咖哩蛋包饭、猪排盒饭等,以及多款和风甜点如静冈抹茶蕨饼、红豆大福、北海道麻糬串,也都会同步贩售。
一楼》结帐区设“惊安商品区”一楼则是结帐区,再度加映惊安商品专区。换句话说,如果先前对主打的优惠商品犹豫不决,到这里就可再下手了;此外,这里的美食区也会再贩售烤甜番薯、关东煮等实时商品。
台湾泛亚零售管理顾问公司董事长竹内三善指出,有信心能带给台湾消费者最道地的购物体验,他更不排除,未来会开设分店。
只是,以目前DON DON DONKI的规划来看,结合量贩、超市和超商等经营型态,即便店内装潢、摆设以及标语,都是日本原汁原味,但在只有三个楼层的规划下,大约是日本正常店型的二分之一大。
与其是神还原,这里比较倾向是选品店,店内四处可见商品旁“台湾地区首度引进”“挑战区域最低价格”的提示。
可确定的是,它的24小时不熄灯,短期可为此时的西门町,带来更多人潮和商机。
长期来说,台北以日系药妆、果物为主的超市和药妆店,可要设法再思考新的应对战略了!
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